神戸市ネットモニター

2015/10/21

【調査結果】神戸市ホームページのリニューアル

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調査期間 平成27年9月11日~28日
対象モニター数  659名
回答数(モニター) 483名(回答率73.3%)
回答数(モニター以外)97名        
総回答者数     580人

*今回のアンケートは、ネットモニター以外の神戸市ホームページ閲覧者に対しても実施しました
 

【調査結果概要】
 神戸市ホームページは、これまでの利用者アンケートやアクセス解析を踏まえ、検索性の向上と情報発信力の強化、「デザイン都市・神戸」にふさわしいデザインへのブラッシュアップを目指し、今冬、「トップページ」及び「総合メニューページ」等をリニューアルする予定です。このたび、利用者の使いやすさなどを確認するため、「トップページ」及び「総合メニューページ」のリニューアル案(ベータ版)を公開し、アンケートを実施しました。

 「現在とリニューアル案を比較してどのように思いますか」という質問に、約8割の方がリニューアル案を「よい」「どちらからといえばよい」とご回答をいただきました。
 一方、「イベント情報や観光に関する情報を充実させてほしい」、「(トップページに動画を掲載することについて)ページが重くなるのでは」、「動画の自動再生は改善したほうがよい」というご意見もいただきました。

 今回のアンケートでいただいたご意見は、リニューアルおよびその後の運用に活用させていただき、より利用しやすいホームページを目指してまいります。ご協力ありがとうございました。

 詳しい調査結果につきましては、「アンケート調査結果(PDF)」をご確認ください。